單項選擇題

員工的專業(yè)素質(zhì)、著裝、儀表、行為規(guī)范、工作態(tài)度及（）對建立企業(yè)形象起著重大作用

A、禮節(jié)禮貌
B、紀(jì)律性
C、文化程度
D、對專業(yè)知識掌握的程度

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