單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的7P組合（）。

A.人
B.過(guò)程
C.有形展示
D.供應(yīng)

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單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)4P組合（）。

A.產(chǎn)品
B.過(guò)程
C.渠道
D.促銷(xiāo)

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種通過(guò)（），進(jìn)而提供服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)有利交換的營(yíng)銷(xiāo)手段。

A.關(guān)心顧客
B.與顧客保持良好交互
C.滿足顧客
D.關(guān)注顧客