多項選擇題

下列關于煙草商業(yè)企業(yè)服務營銷目標的描述正確的是（）。

A.服務營銷最直接的目標是提升客戶滿意，增強客戶黏性
B.把握市場狀態(tài)，有效調控市場是優(yōu)質卷煙零售網絡的基本要求
C.了解消費信息，有效引導消費是優(yōu)質卷煙零售網絡能力的體現(xiàn)
D.打造優(yōu)質渠道，促進品牌培育是優(yōu)質卷煙零售網絡能力的最終目標

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