填空題

卷煙產(chǎn)品有形屬性設計的內(nèi)容主要包括吸味設計、（）、包裝設計、（）、名稱設計、（）、廣告語設計和（）。

答案：配方設計，煙支設計，徽標設計，整合設計

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潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有（）在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品，指出了現(xiàn)有產(chǎn)品可能的（）。

答案：附加產(chǎn)品，最終產(chǎn)品，演變趨勢和前景

延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的（），這是卷煙企業(yè)提供給顧客的個性化產(chǎn)品和額外產(chǎn)品。

答案：各種利益的總和