A.集中策略不加區(qū)別把構(gòu)成市場(chǎng)的客戶群當(dāng)作整體看待 B.集中策略假設(shè)所有的客戶都創(chuàng)造相等的價(jià)值 C.集中策略假設(shè)鑒別不同客戶的創(chuàng)造力會(huì)花費(fèi)很大成本 D.在集中策略中買(mǎi)者和賣(mài)者的關(guān)系經(jīng)常是可替代的
A.包裝服務(wù) B.維修服務(wù) C.建立顧客檔案 D.導(dǎo)購(gòu)
A.通過(guò)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查 B.利用專(zhuān)業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查 C.通過(guò)客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查 D.內(nèi)部調(diào)查