單項(xiàng)選擇題

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，各省營(yíng)銷服務(wù)中心，國(guó)網(wǎng)電動(dòng)汽車公司及合資公司、地市、縣供電企業(yè)接收客戶投訴工單后，應(yīng)分別在（）內(nèi)完成接單轉(zhuǎn)派或退單，如可直接處理，按照業(yè)務(wù)處理時(shí)限要求完成工單回復(fù)工作。

A.1個(gè)工作小時(shí)
B.2個(gè)工作小時(shí)
C.3個(gè)工作小時(shí)
D.4個(gè)工作小時(shí)

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