A.它是全過程管理,全員參與質量管理活動的全面質量管理 B.預防為主的理念 C.強調最高管理者的關鍵作用 D.突出了以顧客為中心的理念 E.重視理論分析
A.除少數涉及整個組織的作業(yè)指導書外,多數都由使用部門編寫和管理 B.明確編寫的目的 C.有針對性地進行編寫 D.如果一個作業(yè)指導書涉及其他過程時,要在主管文件編寫的部門組織下,處理好部門之間或過程之間的接口 E.作業(yè)指導書應由各部門主管負責編寫
A.所在組織的大小 B.所在組織的結構特點 C.所在組織的隸屬關系 D.其覆蓋范圍或內容描述 E.質量手冊字數多少