填空題

消費(fèi)者經(jīng)由商業(yè)來源獲得的信息最多，其次為公共來源和（），最后是經(jīng)驗(yàn)來源。

答案：個(gè)人來源

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填空題

需要是購買活動的起點(diǎn)，升高到一定閾限時(shí)就變成一種（），驅(qū)使人們采取行動去予以滿足。

答案：驅(qū)力

填空題

辨認(rèn)（），有助于將營銷活動有效地指向目標(biāo)顧客，制定正確的營銷戰(zhàn)略。

答案：購買決定者