A.人際關(guān)系因素 B.個(gè)人因素 C.組織因素 D.環(huán)境因素
A.商品質(zhì)量 B.價(jià)格 C.服務(wù) D.AB和C
A.直接重購(gòu)B.修正重購(gòu)C.重購(gòu)D.新購(gòu)