問答題

有個人對你的服務(wù)不滿意，要投訴你，情緒比較激動，你怎么辦？

答案：（1）在工作中遇到這種情況是相當(dāng)正常的，我應(yīng)當(dāng)冷靜處理。
（2）首先我會安撫這個人的情緒，使他冷靜下來，因為...

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領(lǐng)導(dǎo)說“負(fù)責(zé)任就會得罪別人”，談?wù)勀愕目捶ā?/h4>

答案：（1）這句話反映了公務(wù)員隊伍，在一定程度上仍然存在著無過便是功的思想。
（2）公務(wù)員不同于其他職業(yè)，是公共權(quán)...

為了讓市民“吃上放心蔬菜，放心水果，放心食品”，如果讓你給主管部門提出建議和希望，你準(zhǔn)備提些什么？

答案：（1）市民吃上放心食品，是政府以人為本執(zhí)政理念的具體體現(xiàn)。
（2）我會結(jié)合我自己的職位特點，在經(jīng)過詳細(xì)認(rèn)真的...