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FAB法則F()、A()、B()、USP()。
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特性;優(yōu)點(diǎn);好處;特別賣點(diǎn)
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填空題
根據(jù)顧客形象及實(shí)際需要推薦飾品.把握顧客()和(),推薦之前可通過(guò)簡(jiǎn)短交流與顧客拉近距離。
答案:
需求點(diǎn);興趣點(diǎn)
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未成交但有意向購(gòu)買的顧客,使用()記錄顧客的相關(guān)信息。
答案:
意向顧客追蹤表
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