單項選擇題

良好的企業(yè)形象，能（）

A.提高企業(yè)的聲譽
B.產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)
C.增強企業(yè)的競爭力
D.促進產(chǎn)品銷售

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單項選擇題

影響消費行為的內(nèi)部因素是（）

A.認知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)加工、人格特點等
B.認知過程、注意、文化因素等
C.經(jīng)濟條件、家庭成員態(tài)度、文化素質(zhì)等
D.認知結(jié)構(gòu)、動機、家庭成員態(tài)度等

單項選擇題

Anker關(guān)于品牌資產(chǎn)的五因素模型認為，品牌資產(chǎn)的首要成分是（）

A.品牌意識
B.品牌聯(lián)想
C.品牌個性
D.品牌忠誠