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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】售票員工作秩序是什么？
答案：
（1）準(zhǔn)備工作；（2）收款售票；（3）互通情況；（4）結(jié)賬繳款；（5）下班前工作。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】問(wèn)事元應(yīng)知的業(yè)務(wù)知識(shí)有哪些？
答案：
（1）應(yīng)知問(wèn)事員崗位責(zé)任制的主要內(nèi)容有了解營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)的情況和本市情況；耐心解答詢(xún)問(wèn)；辦好證件工作；認(rèn)真交接班；（2）應(yīng)知...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】進(jìn)站客流秩序的基本要求有哪些？
答案：
進(jìn)站客流秩序的要求是進(jìn)站購(gòu)票、候車(chē)、檢票上車(chē)，有引導(dǎo)；候車(chē)上車(chē)有秩序；同一車(chē)次客流與其他不交叉、不干擾；流線(xiàn)距離短捷；避...
