問答題

【簡答題】電信產(chǎn)品具有哪些特點？

答案：（1）電信產(chǎn)品的不可感知性。（2）電信產(chǎn)品的復雜性。（3）電信產(chǎn)品生產(chǎn)與消費在時間上的同一性。（4）電信產(chǎn)品的不可儲存性...

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問答題

【簡答題】電信客戶滿意的主要影響因素包括哪幾個方面？

答案：（1）電信產(chǎn)品價值方面。（2）電信環(huán)境價值方面。（3）電信服務價值方面。（4）電信企業(yè)形象價值方面。（5）電信附加價值方...

問答題

【簡答題】什么是電信市場營銷？

答案：電信市場營銷是根據(jù)市場需求創(chuàng)造和提供使客戶滿意的電信產(chǎn)品和服務，并在使客戶獲得通信有益效用的同時，實現(xiàn)電信企業(yè)經(jīng)營目標的...