多項選擇題

對運行的策劃應(yīng)包括確定（）。

A、確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求
B、過程準則以及產(chǎn)品和服務(wù)接收準則
C、符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源
D、按照準則實施過程控制

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