單項選擇題

預(yù)訂崗在星期日做出下一周的房間預(yù)訂情況表和（）表，并發(fā)送到有關(guān)部門。

A.散客入住登記
B.VIP預(yù)訂情況
C.團(tuán)隊入住登記
D.接待組

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單項選擇題

預(yù)訂崗人員應(yīng)了解當(dāng)天旅行社的團(tuán)隊和散客訂房數(shù)，當(dāng)天預(yù)訂開房數(shù)、退房數(shù)、預(yù)定開房率、空房數(shù)，并把這些數(shù)據(jù)打印在（）。

A.散客登記表上
B.預(yù)訂登記表上
C.團(tuán)體總表上
D.團(tuán)隊登記表上

單項選擇題

預(yù)訂崗要熟悉當(dāng)天的VIP身份、房間號碼及抵離時間。未分好房的VIP要通知（）分妥，得到所有VIP的房間號碼后，與樓層服務(wù)的當(dāng)班人員核對房間狀態(tài)。

A.前臺
B.客房部
C.登記組
D.接待組