單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客人發(fā)現(xiàn)行李丟失時(shí)，客房部（）要主動(dòng)出面安慰客人，幫助客人回憶找不到行李的原因，使客人情緒安定下來(lái)。

A.主管
B.領(lǐng)班
C.服務(wù)員
D.行李員

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