單項(xiàng)選擇題

客人退房，憑（）送客人離店，將行李裝車。

A.抵店單
B.退房單
C.入住單
D.服務(wù)單

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單項(xiàng)選擇題

接到客人離店通知，了解客人姓名、房號(hào)、去送要求，到客房取行李送到前廳及填寫（）快速準(zhǔn)確。

A.行李卡
B.離店卡
C.登記卡
D.問(wèn)訊卡

單項(xiàng)選擇題

客人結(jié)賬后，如發(fā)現(xiàn)跑賬收款員應(yīng)立即通知（）。

A.前臺(tái)
B.財(cái)務(wù)部
C.部門經(jīng)理
D.收款經(jīng)理