A、服務(wù)態(tài)度 B、服務(wù)技能 C、飯店產(chǎn)品 D、服務(wù)質(zhì)量
A、經(jīng)營活動的多樣性 B、宴會活動的宣傳性 C、宴會消費標準的差異性 D、宴會組織工作的復(fù)雜性
A、時間性 B、經(jīng)濟性 C、功能性 D、安全性