問答題

【簡答題】運營管理包括的主要內(nèi)容有哪些？

答案：運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運...

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【簡答題】工作研究步驟有哪些？

答案：

①選擇研究對象。
②確定研究目標。
③記錄現(xiàn)行方法。
④分析。
⑤設(shè)計和使用新方法。
⑥方法實施。

【簡答題】什么是戴明“PDCA 循環(huán)？

答案： PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（行動）的第一個字母，PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量...