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填空題

電話鈴聲響起，（）以內接起電話；接起電話時，用（）語言問候客戶。通話結束后應在（）再掛斷電話。

答案：三聲；規(guī)范的；客戶掛機后

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出房間時應（）客戶，禮貌地（），道別后輕輕把門關上。

答案：面向；倒退兩步

在遞送物品時，應以（）遞物；并為客戶留出（）的地方。

答案：雙手；便于接取物品

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