首頁
網(wǎng)課
桌面端
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
即使客人的投訴不對,也要()地聽完,再做必要的解釋。
A.虛心
B.誠心
C.耐心
D.細(xì)心
點(diǎn)擊查看答案&解析
你可能感興趣的試題
單項選擇題
在贊揚(yáng)客人時要根據(jù)具體情況而定,要有針對性和()。
A.選擇性
B.指向性
C.周期性
D.階段性
點(diǎn)擊查看答案&解析
單項選擇題
禮貌友好的()藝術(shù)可藝溝通信息、交流思想和表達(dá)情感,為服務(wù)工作帶來良好的效果。
A.語言
B.文學(xué)
C.文藝
D.繪畫
點(diǎn)擊查看答案&解析
微信掃碼免費(fèi)搜題