單項(xiàng)選擇題

為了維護(hù)企業(yè)的利益和聲譽(yù)，服務(wù)員（）。

A.應(yīng)該虛心接受客人提出的寶貴意見(jiàn)
B.可以不聽(tīng)取客人提出的批評(píng)
C.可以不聽(tīng)取客人對(duì)服務(wù)工作以外的建議
D.是否聽(tīng)取客人意見(jiàn)可自行決定

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