單項選擇題

客人進門后，服務員應主動（）。

A.接掛衣帽
B.取遞衣帽
C.接受點菜
D.拉椅送客

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單項選擇題

當客人講話時，服務員（）。

A.要注意傾聽
B.可以左顧右盼
C.可以看手表
D.可以隨便打斷

單項選擇題

同三人以上談話時，（）。

A.只和女賓交談
B.只和男賓交談
C.只和兩人交談
D.不能只和一人交談