單項選擇題

清潔劑是化學(xué)藥品的一種，清潔劑的酸堿性質(zhì)通常以（）來表示。

A、W值
B、AH值
C、PH值
D、kg值

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單項選擇題

客房項目中的“turn-down service”是（）。

A、程序服務(wù)
B、房間整理
C、小酒吧服務(wù)
D、做夜床服務(wù)

單項選擇題

（）客人，對服務(wù)及接待工作的標(biāo)準(zhǔn)要求很高，重視禮儀，對安全要求極高。

A、團隊
B、商務(wù)
C、休閑度假
D、政務(wù)

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