A、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 B、郵寄調(diào)查 C、電話調(diào)查 D、入戶訪問(wèn)
A、客戶滿意度 B、客戶忠誠(chéng)度 C、客戶服務(wù) D、客戶期望
A、監(jiān)測(cè)目標(biāo) B、監(jiān)測(cè)內(nèi)容 C、測(cè)量目標(biāo) D、測(cè)量?jī)?nèi)容