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問答題
【簡答題】遇到臨時(shí)停電,怎么辦?
答案:
客房服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定;
以清理過道,將放在走廊上的工作車、吸塵器推到就近空房中;...
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問答題
【簡答題】臺風(fēng)到來之時(shí),怎么辦?
答案:
客房服務(wù)中心應(yīng)時(shí)時(shí)掌握此時(shí)風(fēng)力和風(fēng)向;
客房服務(wù)中心做好客人詢問的解釋;
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問答題
【簡答題】臺風(fēng)到來之前,怎么辦?
答案:
客房服務(wù)中心應(yīng)了解臺風(fēng)的風(fēng)力和運(yùn)動(dòng)方向及登陸時(shí)間;
協(xié)助前廳部將臺風(fēng)通知單送入客房,以提醒客人...
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