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多項選擇題
個人儀表風度禮儀主要包括()。
A.儀容禮儀
B.著裝禮儀
C.舉止禮儀
D.交談禮儀
E.握手禮儀
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多項選擇題
對旅游團中個別游客的苛求,導游人員應該()。
A.認真傾聽
B.微笑對待
C.耐心解釋
D.借故推拒
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多項選擇題
紅軍西路軍征戰(zhàn)河西期間,先后攻克的縣城有()。
A.古浪
B.涼州
C.永昌
D.山丹
E.高臺
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