多項選擇題

選定所要分析的投訴事件后,通過聽?。ǎ┑确椒ǎ沟盟对V事件發(fā)生的原委呈現(xiàn)在分析者眼前。

A、錄音
B、案件分析
C、調閱文檔記錄
D、調查訪談

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