單項選擇題

作業(yè)指導書工作標準工作質量標準中無責任行車（）等事故。

A.火災
B.爆炸
C.旅客傷亡
D.火災、爆炸、旅客傷亡

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單項選擇題

作業(yè)指導書工作標準工作內容中認真做好旅客去向登記（）等臺帳資料填記。

A.硬質物品回收登記
B.列車上水
C.硬質物品回收登記、列車上水
D.設備設施

單項選擇題

作業(yè)指導書崗位職責中列車員崗位責任制在列車長的領導下，堅持（）的宗旨，做到全面服務，重點照顧，以勤為主話當先，三要四心五主動，及時幫助旅客解決困難。

A.以人為主、旅客至上
B.人民鐵路為鐵路
C.全面服務、重點照顧
D.以服務為宗旨，待旅客如親人