單項(xiàng)選擇題

要實(shí)施流程化管理，借鑒信息技術(shù)基礎(chǔ)框架庫(ITIL)等國際管理規(guī)范，建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)管理流程，嚴(yán)格過程控制和操作規(guī)程，完善（）。

A.內(nèi)控機(jī)制
B.管理機(jī)制
C.保密機(jī)制
D.服務(wù)機(jī)制

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