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單項(xiàng)選擇題

唐國強(qiáng)、解小東代言的北京某醫(yī)院廣告夸大其詞遭質(zhì)疑這反映了企業(yè)廣告策劃的（）定律。

A.感受公關(guān)危機(jī)的定律
B.感受創(chuàng)新的定律
C.感受信譽(yù)形象化定律
D.感受形象真實(shí)的定律

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單項(xiàng)選擇題
CS對“顧客滿意”也強(qiáng)調(diào)全過程和（），追求顧客在消費(fèi)了企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)之后的滿足狀態(tài)。
A.滿意度
B.全流程
C.差異性
D.細(xì)節(jié)變化
單項(xiàng)選擇題
我們的產(chǎn)品在商場上必須有一個(gè)與其他產(chǎn)品與眾不同的感覺，眾所周知的七喜汽水把自己定義為（）而成功進(jìn)入市場。
A.非可樂
B.可樂
C.替代可樂
D.新式可樂

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