你可能感興趣的試題

服務(wù)專(zhuān)員是經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)窗口，其主要的作用是什么？（）

A.處理顧客抱怨，管理顧客檔案
B.利用專(zhuān)業(yè)技能處理顧客抱怨，提高顧客滿(mǎn)意度
C.按照標(biāo)準(zhǔn)流程接待顧客，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象
D.利用專(zhuān)業(yè)技能提高顧客滿(mǎn)意度，增加服務(wù)收益
E.認(rèn)真檢查每一輛竣工車(chē)輛，確保一次修復(fù)率

多項(xiàng)選擇題

車(chē)輛發(fā)生自燃后，一般由（）部門(mén)組織人員現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)。

A、售后支援分部
B、品保部
C、售后技術(shù)分部
D、供應(yīng)商

長(zhǎng)安福特的全新客戶(hù)滿(mǎn)意策略是要先研究什么？（）

你可能感興趣的試題

服務(wù)專(zhuān)員是經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)窗口，其主要的作用是什么？（）

車(chē)輛發(fā)生自燃后，一般由（）部門(mén)組織人員現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)。

服務(wù)專(zhuān)員是經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)窗口，其主要的作用是什么？（）

車(chē)輛發(fā)生自燃后，一般由（）部門(mén)組織人員現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)。