問答題

【簡答題】西式鋪床有幾個主要步驟要點？

答案：

①將床拉出
②撤出床單枕套
③按程序做床，檢查效果
④將床鋪推回原處。
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問答題

【簡答題】單問客房位者有幾種設(shè)法？
答案：

①一張單人床
②兩張單人床
③一張雙人床
問答題

【簡答題】客房服務(wù)中怎樣做好鑰匙控制？
答案： ①領(lǐng)取、交回作好登記
②工作中保管好
③注意客人鑰匙
④丟失報告登記
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