填空題

價格異議是指客戶認為價格過高過低或（）而提出的反對意見。

答案：價格與價值不符

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但是法又稱（），是指當客戶產生異議時，營銷員先附和異議，然后根據有關的事實與理由來間接否定客戶異議的一種方法。

答案：間接反駁法

單項選擇題

收寄國際郵件時發(fā)現(xiàn)軍火、武器，應與（）部門聯(lián)系處理。

A.海關
B.公安部門
C.國家安全機關
D.郵政管理局