問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游服務(wù)的基本原則是什么?

答案:

滿足游客需求原則;維護(hù)游客合法權(quán)益的原則;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合的原則。

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【簡(jiǎn)答題】什么叫導(dǎo)游服務(wù)?

答案:

導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)。

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【簡(jiǎn)答題】行合掌禮有何要求?

答案:

行合掌禮時(shí),雙手合攏于胸前,微笑低頭,神情安祥、嚴(yán)肅。對(duì)年長(zhǎng)者雙手舉得越高越有禮,但手指尖不要過(guò)額頭。

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