多項(xiàng)選擇題

出版物銷售基本要領(lǐng)可以概括為()

A、了解出版物
B、了解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C、了解市場(chǎng)調(diào)查
D、了解消費(fèi)者
E、掌握基本服務(wù)技能

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