多項選擇題

門市服務工作的要求有（）

A.發(fā)行員營業(yè)前要穿好統(tǒng)一的工裝，工裝要整潔
B.儀容要整潔、美觀
C.具有最先進的服務措施
D.營業(yè)前要調整好自己的情緒，以飽滿的熱情迎接消費者的到來
E.向消費者提供豐富多彩的出版物

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