單項選擇題

保守國家機密是每個公民的責(zé)任，（）是涉外工作人員必須遵守的工作紀律。

A.賓客至上
B.內(nèi)外有別
C.不卑不亢
D.求同存異

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單項選擇題

導(dǎo)游人員應(yīng)樹立市場觀念，把（）與創(chuàng)收、創(chuàng)匯、提高經(jīng)濟效益結(jié)合起來，為國家積累資金。

A.提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
B.加大促銷商品力度
C.擴展旅行社服務(wù)項目
D.合理安排旅游活動，增收節(jié)支

單項選擇題

導(dǎo)游員應(yīng)熟悉商品，主動熱情地向他們宣傳，當好時間倉促的旅游者的（）。

A.購物助手
B.購物幫手
C.購物參謀
D.購物講解員