A.秩序性規(guī)范 B.文化規(guī)范 C.角色規(guī)范 D.價值規(guī)范
A.溝通目標 B.需求目標 C.實質目標 D.效果目標
A.尊重組員的權利和能力 B.互助互惠 C.民主參與決策 D.小組工作者引導