多項選擇題

戰(zhàn)略規(guī)劃分為下面的幾個階段（）

A.目標(biāo)規(guī)劃
B.技術(shù)規(guī)劃
C.組織規(guī)劃
D.管理規(guī)劃

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單項選擇題

利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產(chǎn)品或服務(wù)是（）

A.顧客關(guān)系再造
B.定制化營銷
C.建立網(wǎng)上營銷伙伴
D.綠色營銷

單項選擇題

適用于將網(wǎng)絡(luò)作直復(fù)營銷的工具的企業(yè)所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式是（）

A.留住顧客、增加銷售
B.讓顧客參與、提高客戶的忠誠度
C.提高品牌的知名度以獲取高額的利潤
D.簡化營銷渠道、減少管理費用