兩個囚徒的困境
【案例陳述】
在博弈論中有一個經(jīng)典案例囚徒困境,非常耐人尋味。“囚徒困境”說的是兩個囚犯的故事。這兩個囚徒一起做壞事,結(jié)果被警察發(fā)現(xiàn)抓了起來,分別關(guān)在兩個獨立的不能互通信息的牢房里進行審訊。在這種情形下,兩個囚犯都可以做出自己的選擇:或者供出他的同伙(即與警察合作,從而背叛他的同伙),或者保持沉默(也就是與他的同伙合作,而不是與警察合作)。這兩個囚犯都知道,如果他倆都能保持沉默的話,就都會被釋放,因為只要他們拒不承認,警方無法給他們定罪。但警方也明白這一點,所以他們就給了這兩個囚犯一點兒刺激:如果他們中的一個人背叛,即告發(fā)他的同伙,那么他就可以被無罪釋放,同時還可以得到一筆獎金。而他的同伙就會被按照最重的罪來判決,并且為了加重懲罰,還要對他施以罰款,作為對告發(fā)者的獎賞。當(dāng)然,如果這兩個囚犯互相背叛的話,兩個人都會被按照最重的罪來判決,誰也不會得到獎賞。
那么,這兩個囚犯該怎么辦呢?是選擇互相合作還是互相背叛?從表面上看,他們應(yīng)該互相合作,保持沉默,因為這樣他們倆都能得到最好的結(jié)果:自由。但他們不得不仔細考慮對方可能采取什么選擇。A囚犯不是個傻子,他馬上意識到,他根本無法相信他的同伙不會向警方提供對他不利的證據(jù),然后帶著一筆豐厚的獎賞出獄而去,讓他獨自坐牢。這種想法的誘惑力實在太大了。
但他也意識到,他的同伙也不是傻子,也會這樣來設(shè)想他。所以A犯的結(jié)論是,唯一理性的選擇就是背叛同伙,把一切都告訴警方,因為如果他的同伙笨得只會保持沉默,那么他就會是那個帶獎出獄的幸運者了。而如果他的同伙也根據(jù)這個邏輯向警方交代了,那么,A犯反正也得服刑,起碼他不必在這之上再被罰款。所以其結(jié)果就是,這兩個囚犯按照不顧一切的邏輯得到了最糟糕的報應(yīng):坐牢。
案由
在企業(yè)生產(chǎn)運營管理中,經(jīng)常會碰到訂單“撞車”的現(xiàn)象,或碰到非正常狀態(tài)需要權(quán)變的事情。如今天包裝組在完成昨天的訂單,但由于天氣原因,瓶身不太干,在粘貼標簽時費工(邊擦邊貼速度要慢)、費料(本可以用固體膠要換成雙面膠才能粘牢)。而明天的訂單也需要今天換蓋子。但昨天的單子要求今天完成發(fā)貨。
在生產(chǎn)任務(wù)安排時,常會碰到這些兩難的選擇。
問題:
一、要確定做事輕重緩急的原則,是“重要性”優(yōu)先,還是“緊急性”優(yōu)先。
二、在碰到訂單“撞車”時,也要確定處理原則,對客戶分級管理,低級讓路于高級。