問答題

【案例分析題】現代管理學家經實證研究，管理者的素質需要業(yè)務技能、人際技能、分析定向技能三類。其中，高層、中層、低層各自對三項技能要求的分布是：18:35:47；27:42:31；47:35:18。面對該管理職業(yè)技能要求，你有何理解？

答案：管理者的職責是變化和復雜的，管理者需要特定的技能來履行其職責和活動。
根據羅伯特•卡茨的研究，管理者...

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【案例分析題】某企業(yè)在目標管理中為企業(yè)員工制定了年度的工作目標。為了最大限度地激發(fā)員工的積極性，這些目標定的比較高，以為員工會因此努力奮斗。沒料到適得其反，員工的工作積極性一落千丈。試用弗魯姆的期望理論觀點分析原因。

答案：弗魯姆的期望理論認為，人總是渴求滿足一定的需要并設法達到一定的目標。這個目標在尚未實現時，表現為一種期望，這時目標反過來...

【論述題】論述化解組織變革阻力的措施。

答案：化解組織變革阻力的措施主要有七種策略：
一是教育和溝通。通過與員工進行溝通，...