A.最高層指導和控制組織的一個人 B.總經(jīng)理 C.最高層指揮和控制組織的一個人或一組人 D.董事長
A.日常漸進的改進活動 B.對質(zhì)量方針的改進 C.重大的改進活動 D.A+B+C
A.策劃的時間間隔 B.規(guī)定的時間間隔 C.每年進行一次 D.B+C