填空題

以本單位與外單位就某些問題的往來文書為標(biāo)準(zhǔn)立卷。如問函與復(fù)函等用（）

答案：按通訊者特征立卷

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（）類型適合自由談話，或是收集創(chuàng)意的會議。

答案：圓桌型

文員在處理信訪工作時，由收信人單位復(fù)信的情況是（）

答案：初次寫信，或有過激言行的

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