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現(xiàn)在100人以上的團隊越來越多,往往需要三輛以上的車和三個以上導游人員來進行服務。這就要求導游人員具有很好的()能力。
A.相互配合
B.組織協(xié)調
C.人際交往
D.靈活應變
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單項選擇題
為提高購物服務的效果,導游人員往往根據(jù)旅游者的需求、購買能力、購買資格、購買決定權進行分析,篩選出重點旅游者,并將主要精力集中在這些重點旅游者身上,從而進行有()的服務。
A.計劃性
B.針對性
C.目的性
D.實效性
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導游人員在向游客進行購物促銷活動時,以自身的穿戴做廣告宣傳的精心策劃與實施屬于()。
A.物質準備
B.知識準備
C.心理準備
D.精神準備
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