A.旅游基礎(chǔ)知識及旅游文化知識 B.旅游法規(guī)知識 C.生活常識 D.旅游心理學(xué)及美學(xué)知識
A.具有高度的政策和法制觀念 B.要嚴(yán)格執(zhí)行旅行社的接待計(jì)劃 C.要積極主動地宣傳中國.講解中國的現(xiàn)行的方針政策 D.要能正確.巧妙地回答境外旅游者對于敏感問題的種種問詢
A.熱愛祖國 B.品行端正 C.愛崗敬業(yè) D.處事大方