單項選擇題

結束大規(guī)模審查和結果關注的價值觀是基于如下誰的倡導（）

A.戴明
B.克勞斯比
C.朱蘭
D.帕累托

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單項選擇題

質量計劃過程包括的工具和方法有（）

A.收益/成本分析
B.標桿
C.質量審計
D.以上所有的

單項選擇題

監(jiān)測特定的項目結果，以便確定它們是否遵從特定的質量標準的過程被稱為：（）

A.質量保證
B.質量控制
C.質量計劃
D.質量評審