單項(xiàng)選擇題

（）是保險(xiǎn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中最重要的一個(gè)步驟，是保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員最主要的工作。

A.準(zhǔn)保戶(hù)開(kāi)拓
B.調(diào)查并確認(rèn)準(zhǔn)保戶(hù)的保險(xiǎn)需求
C.設(shè)計(jì)并介紹保險(xiǎn)方案
D.疑問(wèn)解答并促成簽約

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