多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理從事客戶維護(hù)工作應(yīng)遵循的原則有()。

A、注重過(guò)程管理
B、注重客戶狀態(tài)管理
C、注重客戶滿意度管理
D、注重客戶成本管理
E、注重銀行盈利管理

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